Häufig gestellte Fragen

  1. Wie stelle ich eine Frage an die hiogi-Community?
  2. Wie kann ich eine Antwort eingeben?
  3. Was bedeuten die goldenen ogi-Taler?
  4. Was passiert bei einem Duell?
  5. Wie kann ich eine Bewertung für eine erhaltene Antwort abgeben?
  6. Warum müssen eingegebene Fragen noch einmal bestätigt werden?
  7. Wie kann ich Preise gewinnen?
  8. Was kostet hiogi?
  9. Wie kann ich mich bei hiogi registrieren?
  10. Wo kann ich meine Fragen und Antworten einsehen?
  11. Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  12. Was passiert, wenn eine Antwort von mir mit ‘negativ’ bewertet wurde?
  13. Welche Fragen sind erlaubt?
  14. Wie kann ich Verstöße melden?
  15. Wo kann ich Verbesserungsvorschläge einreichen?
  16. Wie kann ich meine Account-Daten ändern?
  17. Wozu dient die Eingabe von Themenbereichen?
  18. Wie kann ich einem anderen hiogi-Nutzer eine private Nachricht senden?
  19. Wie kann ich mein Profil anpassen?
  20. Wie kann ich mit dem hiogi-Support-Team Kontakt aufnehmen?

Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann wirf doch einen Blick in unsere Guideline für neue Mitglieder, vielleicht findest du dort eine Antwort.

Wie stelle ich eine Frage an die hiogi-Community?

per Email/PDA:
Als registrierter Nutzer, kannst du Fragen von unterwegs mittels PDA oder Blackberry auch kostenlos per Email an senden. Bitte schreibe deine Frage in das Betreff der Email, der Body wird ignoriert. Die Absenderadresse muss die Email sein, mit der du bei hiogi registriert bist. Bitte im Betreff maximal 300 Zeichen eingeben. Hinweis: Diese Funktion befindet sich derzeit noch in der Beta-Phase.

Beispiel für den Betreff der Email:
Wer kann ein Restaurant in Berlin-Kreuzberg empfehlen?

per WAP:
Wähle in Deinem Handybrowser die Seite http://wap.hiogi.de und logge dich ein. Unter "mein hiogi" findest du oben ein Eingabefeld für deine Frage. Die Antwort erhältst du ebenfalls über unser WAP-Portal in "mein hiogi".

per iPhone oder iPod touch:
Auch über dein iPhone oder iPod touch kannst du hiogi im Apple-Look&Feel aufrufen und kostenlos Fragen stellen. Einfach im Safari iphone.hiogi.de aufrufen. Einloggen. Fertig.

Wie kann ich eine Antwort eingeben?

Registriere dich bitte zunächst kostenlos und logge dich ein. Anschließend kannst du auf eine Frage klicken und dir diese für die Zeit deiner Antworteingabe oder Recherche für bis zu 8 Minuten reservieren. Nach der Eingabe deiner Antwort klicke bitte auf ‘senden’. Abschließend wir deine Antwort von einem anderen hiogi-Nutzer überprüft und bestätigt, bevor die Antwort an den Fragenden zurück gesendet wird.

Was bedeuten die goldenen ogi-Taler?

Die sogenannten ogi-Taler sind sehr wertvoll, denn ein Taler erhöht bei der monatlichen Verlosung deine Gewinnchance! Ein ogi-Taler steht dabei für ein Los! Du erhältst ogi-Taler für verschiedene Aktivitäten auf der hiogi-Seite. Für das richtige Beantworten einer Frage kannst du je nach Schwierigkeit der Frage beispielsweise 2-5 ogi-Taler erhalten. Der Schwierigkeitsgrad einer Frage wird durch vergangene Zeit und Klicks bestimmt.
Sobald deine richtige Antwort bestätigt wurde oder du eine Bestätigung abgegeben hast, erhältst du die Taler automatisch auf Deinem Konto gut geschrieben.
Dies passiert später, nachdem der/die Fragesteller(in) die Antwort bewertet hat:

  • positiv: Nichts passiert, denn nicht bewertete Fragen, wurden vorher bereits als positiv gewertet.
  • neutral: Je nach Talerzahl der Frage werden die entsprechenden Taler wieder abgezogen.
  • negativ: Die entsprechenden Taler werden doppelt abgezogen.

Hier eine Übersicht über die verschiedenen Möglichkeiten ogi-Taler zu sammeln:

  • Registrierung (10 Taler)
  • Antworten (2-5 Taler je nach Schwierigkeit der Frage)
  • Neuen Nutzer werben (20 Taler, sofern dieser Deinen Benutzernamen bei der Registrierung angibt)
  • Bestätigen (1 Taler)
  • Bewertung abgeben (1 Taler)
  • Einloggen (1 Taler / Tag)

Was passiert bei einem Duell?

In diesem Fall haben zwei hiogi-Mitglieder eine Frage ausgesucht und wetteifern um die beste Antwort. Der erste Antwortgeber hat die vollen 8 Minuten Zeit. Steigt ein Herausforderer in das Duell ein, so hat dieser nur noch die Zeit zur Verfügung, die der erste als Restzeit auf seinem Countdown hat. Hierbei ist es unerheblich, wie viel Zeit sich der erste Antwortgeber für das Bearbeiten der Frage nimmt. Allein der Zeitpunkt, zu dem der Herausforderer in das Duell eingestiegen ist, entscheidet darüber, wie viele Minuten ihm zum Beantworten der Frage bleiben. Nachdem beide Duellanten Ihre Antwort eingegeben haben, entscheidet ein dritter hiogi-Nutzer welche Antwort die bessere ist und versendet wird. Der Gewinner des Duells erhält die ogi-Taler.

Wie kann ich eine Bewertung für eine erhaltene Antwort abgeben?

Logge dich hierzu bitte ein und klicke auf "mein hiogi". Hier findest du deine Fragen und die Antworten. Du kannst Antworten mit positiv, neutral oder negativ bewerten und einen Kommentar zu deiner Bewertung abgeben. Eine Bewertung mit "negativ" bringt zum Ausdruck, dass die Antwort falsch war und führt bei dem Antwortgeber zu einem Abzug der ogi-Taler.

Warum müssen eingegebene Fragen noch einmal bestätigt werden?

Dies ist eine Qualitätssicherung, um dem/der Fragenden eine richtige und gute Antwort zukommen zu lassen und schützt hiogi-Nutzer vor Missbrauch. Deinen aktuellen Stand an ogi-Talern, Bewertungen, Antworten und Bestätigungen findest du in "mein hiogi".

Wie kann ich Preise gewinnen?

Mit Deinen monatlich gesammelten ogi-Talern, nimmst du in dem jeweiligen Monat automatisch an der Verlosung der Gewinne teil. Je mehr ogi-Taler du hast, umso größer ist deine Gewinnchance. Die Gewinner der Preise werden von uns per Email benachrichtigt und erhalten Ihre Gewinne anschließend per Post.

Was kostet hiogi?

Die Nutzung der hiogi-Website und die Registrierung sind kostenlos.

Wie kann ich mich bei hiogi registrieren?

Die Registrierung erfolgt über die hiogi-Website (www.hiogi.de).

  1. Klicke oben rechts auf unserer Website auf den Button "Kostenlos registrieren".
  2. Trage nun deine Daten in das Registrierungsformular ein. Dein Benutzername ist hierbei die einzige Information, die später für die anderen Community-Mitglieder sichtbar sein wird. Dann bestätige, dass du unsere AGBs und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast und klicke auf "weiter".
  3. Das hiogi-System schickt dir nun einen Bestätigungslink per E-Mail.
  4. Als Willkommensgeschenk erhältst du von uns 10 Ogi Taler, mit denen du immer am Monatsende tolle Preise absahnen kannst.

Wo kann ich meine Fragen und Antworten einsehen?

Du findest alle deine Fragen, den Status und die Antworten eingeloggt unter "mein hiogi".

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicke bitte in der Login-Box auf "Passwort vergessen" und gib Deinen Benutzernamen und Deine Emailadresse ein. Da dein Passwort bei uns verschlüsselt hinterlegt ist, generieren wir dir ein neues Passwort und senden dir dieses per Email zu. Bitte logge dich anschließend mit Deinem Benutzernamen und dem neuen Passwort ein und ändere dieses in "mein hiogi" in dein persönliches Passwort.

Was passiert, wenn eine Antwort von mir mit "negativ" bewertet wurde?

Dem Antwortgeber werden die ogi-Taler doppelt abgezogen. Wurde die Frage auf anderem Wege gestellt, dann kann der Fragende wählen, ob er eine zweite Antwort bekommen möchte oder nicht. Eine negative Bewertung kann nicht zurückgenommen werden. Mitglieder die mehr als 10% negative Bewertungen haben, kommen in einen Beobachtungspool und werden von dem hiogi-Team überprüft. Bei Verstößen gegen die AGBs und mutwillig falsch gegebenen Antworten werden diese hiogi-Mitglieder von hiogi ausgeschlossen.

Welche Fragen sind erlaubt?

Es sind alle Fragen erlaubt, die nicht gegen nationale oder internationale Gesetze und Bestimmungen und insbesondere gegen geltende Jugendschutzbestimmungen, Strafvorschriften, Rechte Dritter, sonstige Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstoßen. Persönliche Fragen, die sich im Intim- und Privatbereich befinden, Chats, Kontaktaufnahmen und insbesondere Fragen zur Partnersuche bzw. Fragen mit sexuellen Inhalten sind streng verboten und können zum Ausschluss von hiogi führen.

Wie kann ich Verstöße melden?

Solltest Du Fragen, Antworten, Ergänzungen, Kommentare oder Bilder entdecken, die gegen die hiogi-AGBs, nationale oder internationale Gesetze und Bestimmungen und insbesondere gegen geltende Jugendschutzbestimmungen, Strafvorschriften, Rechte Dritter, sonstige Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstoßen, dann klick bitte direkt neben dem jeweiligen Text auf den Button ‘Verstoß melden’ bzw. auf das graue Dreieck mit dem Ausrufezeichen und schreib uns eine kurze Begründung. Wir werden diese umgehend überprüfen. Mitglieder die gegen die AGBs verstoßen oder sich strafbar machen werden von hiogi ausgeschlossen. Du sorgst durch einen gewissenhaften Umgang mit hiogi dafür, dass die Qualität der Fragen und Antworten hoch gehalten wird.

Wo kann ich Verbesserungsvorschläge einreichen?

Wir freuen uns über jedes Feedback. Esrtelle hierzu einfach einen Eintrag in unserem Feedback-Forum oder an .

Wie kann ich meine Account-Daten ändern?

Du kannst Deinen Nutzer-Account jederzeit unter "mein hiogi" – "Einstellungen" ändern.

Wozu dient die Eingabe von Themenbereichen?

Die Eingabe eines Themenbereiches ordnet die Antwort oder die Frage Deinem Themenbereich zu und macht so die Inhalte auf der Übersichtsseite in mein hiogi besser für dich auffindbar.

Wie kann ich einem anderen hiogi-Nutzer eine private Nachricht senden?

Hierzu klicke bitte einfach auf das Profil des Nutzers, das sich hinter dem verlinkten Benutzernamen unter einer Frage oder Antwort befindet. Auf der Profilseite findest du das Eingabefeld zum Absenden einer privaten Nachricht. Den Posteingang deiner privaten Nachrichten findest du in "mein hiogi" unter dem Menüpunkt "Meine Nachrichten".

Wie kann ich mein Profil anpassen?

Klicke hierzu bitte auf ‚Mein Profil‘ in ‚mein hiogi‘. Du kannst ein Profilbild hochladen und verschiedene hiogi-Anekdoten hinterlegen bzw. die Felder anpassen, die gezeigt werden sollen.

Wie kann ich mit dem hiogi-Support-Team Kontakt aufnehmen?

Bitte benutze hierfür das Kontaktformular unter http://www.hiogi.de/contacts/ oder schreibe uns eine Email an .

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